Si tenéis que insistir tanto hay algún problema. El producto no será tan bueno o algo hacéis mal, nadie quiere estar con vosotros o no necesitaríais insistir tanto…
Elena, vendedora de mi otra empresa, me contó en la reunión de ventas de ayer que un cliente potencial le había dicho esto. Preguntaba si abandonar.
Obviamente no. Quien dice estas cosas está a punto. No el que dice que ya mismo te envía el contrato, ese no, ese no será cliente en la vida, es este, el cansado de verte, el que acaba comprando.
Es lógico. Es una fase. Luego vienen las siguientes:
- Cuando se pregunta si se estará perdiendo algo
- Cuando pregunta a otros si lo han probado
- Cuando acepta que algún día comprará
Algo que llevaría a cualquiera a retroceder, incluso a escribirme para decirme «¿Ves? Te lo dije, mi cliente se ofendería…» a mí me hace preguntarme cuántas veces hemos escuchado eso en el último mes y cómo podemos aumentarlo al que viene.
Te pregunto lo mismo.
¿Cuántos te han rechazado esta semana? ¿Cuántos se han hartado de ti? ¿Cuántos te han insultado? ¿Cuántos te han rechazado?
¿Eh?
¿Cuántos?
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- Más gente que nunca te escribirá para decirte que lo estás haciendo mal
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Es lo que tiene. Que si quieres una tortilla tienes que romper unos huevos y si quieres peces tienes que mojarte el culo.
Si mojarte el culo te da un pánico quédate dónde estás. Si te gusta la tortilla,te apuntas aquí: